Vì sao khách sạn, homestay cần website riêng
Ở Đồng Hới và Phong Nha, rất nhiều khách tìm thấy chỗ ở qua các trang đặt phòng trung gian. Những trang này hữu ích, nhưng mỗi đơn đặt đều mất một khoản hoa hồng, và bạn gần như không giữ được liên lạc với khách sau khi họ trả phòng.
Website riêng không thay thế các trang ấy. Nó thêm một kênh đặt phòng trực tiếp: khách đã biết tên bạn, khách quay lại năm sau, khách được bạn bè giới thiệu có chỗ để đặt thẳng. Và khi khách tra tên bạn trên Google hay hỏi ChatGPT, họ thấy trang chính thức do bạn viết, không chỉ trang của bên thứ ba.
Website lưu trú cần có gì
Trang riêng cho từng loại phòng
Mỗi loại phòng một trang: ảnh thật, diện tích, loại giường, số người, tiện nghi, view (hướng biển, hướng sông, hướng vườn), giá tham khảo theo mùa. Khách muốn biết chính xác mình sẽ ngủ ở đâu trước khi chuyển tiền.
Nút đặt phòng luôn trong tầm tay
Tuỳ quy mô, chúng tôi gắn một trong các cách sau:
- Phần mềm đặt phòng (booking engine) có lịch phòng trống và thanh toán, hợp với khách sạn nhiều phòng.
- Nút Zalo cho khách Việt, WhatsApp cho khách nước ngoài, hợp với homestay vài phòng.
- Nút gọi điện luôn hiện trên điện thoại.
Bản tiếng Anh cho khách Tây
Nhiều khách nước ngoài đến Quảng Bình để đi hang động Phong Nha – Kẻ Bàng. Họ tìm bằng tiếng Anh và muốn đọc bằng tiếng Anh. Chúng tôi viết bản tiếng Anh tự nhiên, ghi rõ những gì khách Tây hay hỏi: có đưa đón không, có thuê xe máy không, có giữ hành lý sau giờ trả phòng không.
Nội dung vị trí: điều khách hỏi nhiều nhất
Khách lưu trú ít khi tìm "khách sạn" chung chung. Họ tìm theo chỗ muốn ở gần: "khách sạn gần biển Nhật Lệ", "homestay gần ga Đồng Hới", "chỗ ở gần động Phong Nha". Vì vậy website có một trang vị trí viết cụ thể:
| Điểm đến | Nên ghi gì |
|---|---|
| Biển Nhật Lệ, Bảo Ninh | Đi bộ hay đi xe, mất bao lâu |
| Phong Nha – Kẻ Bàng | Cách đi, thời gian di chuyển, có hỗ trợ đặt tour không |
| Sân bay Đồng Hới, ga Đồng Hới | Có đón không, đi taxi hay xe ôm |
| Chợ Đồng Hới, trung tâm | Quanh đó có gì ăn, gì chơi |
Chúng tôi chỉ ghi khoảng cách và thời gian đã kiểm tra thực tế, không đoán.
Dữ liệu có cấu trúc cho khách sạn
Chúng tôi thêm dữ liệu có cấu trúc dạng Hotel hoặc LodgingBusiness (một đoạn mã cho Google biết đây là cơ sở lưu trú, ở đâu, có tiện nghi gì, giờ nhận và trả phòng). Tên, địa chỉ, số điện thoại trên website khớp từng chữ với hồ sơ Google Doanh nghiệp.
Ảnh thật, tải nhanh
Ảnh là thứ bán phòng. Nhưng ảnh nặng làm website chậm trên điện thoại. Chúng tôi nén ảnh đúng cỡ để trang vẫn đẹp mà mở nhanh.
Website làm việc cùng Google Maps
Khi khách tìm "homestay Đồng Hới" trên Google Maps, Google xét cả hồ sơ lẫn website mà hồ sơ trỏ về. Website khớp thông tin, có tên khu vực trong tiêu đề và có trang vị trí rõ ràng giúp hồ sơ của bạn được xem là liên quan hơn. Phần hồ sơ thì xem SEO Google Maps.
Nếu muốn hiểu bức tranh lớn hơn cho ngành lưu trú (đánh giá, mùa cao điểm, khách Tây), xem trang khách sạn và homestay.
Bạn nhận được gì
- Website tiếng Việt và tiếng Anh, chạy nhanh trên điện thoại
- Trang từng loại phòng, trang vị trí, trang liên hệ có bản đồ
- Nút đặt phòng, Zalo, WhatsApp, gọi điện
- Dữ liệu có cấu trúc cho cơ sở lưu trú, kết nối Google Search Console
- Phần quản trị đơn giản để bạn tự đổi giá phòng theo mùa, kèm hướng dẫn tiếng Việt
Sau khi bàn giao, nếu không muốn tự lo phần kỹ thuật, xem chăm sóc website. Các loại website khác nằm ở trang thiết kế website.
Phù hợp với ai
Khách sạn, nhà nghỉ, homestay, resort nhỏ ở Đồng Hới, Bảo Ninh, Phong Nha, Bố Trạch và các huyện khác của Quảng Bình, đặc biệt nơi đón nhiều khách nước ngoài hoặc muốn có thêm khách đặt trực tiếp trước mùa du lịch hè.
Bắt đầu thế nào
Gửi chúng tôi tên cơ sở, số loại phòng và link trang đặt phòng hoặc Facebook hiện tại qua trang liên hệ. Chúng tôi xem trước, trao đổi với bạn, rồi báo giá cụ thể theo đúng những gì bạn cần.